질문

• [email protected] 와 주고받은 메일이 파이프드라이브 수신함에 동기화 되었을 때,
• 이 메일은 어떤 거래와 자동으로 연결되나요?

답변

• [email protected] 가 contact person으로 등록된 거래중에 상태가 진행중(open)인 거래가 하나뿐이라면, 해당 메일은 이 거래와 자동으로 연결됩니다.
• 그 이외의 경우에는 자동으로 연결되지 않습니다. 하지만 사용자가 수동으로 원하는 거래와 연결할 수 있습니다.

<aside> 💡

파이프드라이브에서 이메일이 거래와 연결되는 기준은 ‘거래의 contact person 이메일 주소’가 유일합니다.

• 메일의 내용을 기준으로 어떤 거래와 연결할지 결정하는 기능은 제공하지 않습니다.
• 거래 contact person이 아니라 참여자(deal participants)의 메일은 거래에 자동으로 연결되지 않습니다. </aside>

예시

• [email protected] 와 주고받은 메일이 파이프드라이브 수신함에 동기화 되었을 때,
• [email protected] 가 contact person으로 등록된 거래가 다음과 같다고 가정하겠습니다.

1. 해당 이메일 주소가 contact person으로 연결된 거래중에 진행중(open) 거래가 유일한 경우

   • 거래 A: 진행중(open) 상태
   • 거래 B: 성사 (won) 상태

   위 메일은 거래 A에 자동으로 연결됩니다.

2. 해당 이메일 주소가 contact person으로 연결된 거래중에 진행중(open) 거래가 여러개인 경우

   • 거래 A: 진행중 (open) 상태
   • 거래 B: 진행중 (open) 상태

   위 메일은 어떤 거래에도 자동 연결되지 않습니다.

3. 해당 이메일 주소가 contact person으로 연결된 거래중에 진행중(open) 거래가 없는 경우

   • 거래 A: 성사 (won) 상태
   • 거래 B: 실패 (lost) 상태

   위 메일은 어떤 거래에도 자동 연결되지 않습니다.

Contact Person을 파이프드라이브 웹 사이트에서 방문할 경우 화면은 다음과 같습니다.

위와 같이 Deals 하단에 해당 person과 연결된 거래가 나옵니다.

위 person의 경우, 다음과 같은 거래가 연결되어 있습니다.