파이프드라이브의 리드부스터 챗봇은, 사전에 설정한 플레이북 시나리오를 통해 채팅봇으로 인입된 고객을 리드로 바로 포착하여 파이프드라이브 CRM에 저장할 수 있는 기능입니다.

리드부스터 기능에 대한 데모 영상을 같이 참조해주세요.

https://www.youtube.com/watch?v=F0Shdp9M0aU&t=291s

채팅봇 설정 방법

우선, 파이프드라이브 로그인 후, ‘리드 > 챗봇’ 으로 이동한 다음 아래 ‘챗봇 계속하기’ 버튼을 클릭합니다.

이후 화면 우측 상단의 새 계획 버튼을 클릭하여 새로운 챗봇 시나리오를 생성합니다.

1) 시나리오 생성 방법

새 계획 버튼을 클릭하면, 아래 화면과 같이 챗봇의 전체적인 색상을 설정할 수 있는 화면이 표시됩니다.

색상 선택 화면 우측에는 선택한 색상이 반영된 챗봇의 예시가 표시됩니다.

원하시는 디자인을 선택한 후, 계속 버튼을 클릭해 다음 단계로 넘어갑니다.

이후, 챗봇에 표시될 이름 및 챗봇이 구성될 언어를 설정합니다.