파이프드라이브에 오류가 발생 시, 응급조치를 위한 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제하는 방법을 안내드립니다.

<aside> 💡 아래 방법으로 쿠키 및 캐시를 삭제한 이후에도 오류가 발생한다면, 브라우저 콘솔 화면 캡쳐본과 함께 [email protected]로 메일을 보내주세요. 빠르게 확인 후 안내드리겠습니다.

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파이프드라이브는 Web-app 기반의 CRM 솔루션으로서, 웹 브라우저를 기반으로 동작합니다. 이에 기능 오류가 발생할 경우, 아래 방법대로 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제하여 응급처치가 가능합니다.

이 문서에서는 브라우저별 쿠키 및 캐시를 삭제하는 방법에 대해 안내해드립니다.

1. 크롬 브라우저 사용

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  1. 크롬 브라우저 우측 상단의 일립시스 (...) 버튼 클릭 후 '도구 더보기' > '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 클릭합니다.

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  1. '쿠키 및 기타 사이트 데이터' + '캐시된 이미지 및 파일' 을 체크 후 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 클릭합니다.

2. Microsoft Edge 브라우저 사용 시

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  1. 브라우저 우측 상단의 일립시스 (...) 클릭 후 '검색 기록'을 클릭합니다.

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  1. '검색 데이터 지우기' > 일립시스(...) 클릭 > '쿠키 및 기타 사이트 데이터' + '캐시된 이미지 및 파일' 선택 후 '지금 지우기' 버튼을 클릭하여 캐시와 쿠키를 삭제합니다.

3. 사파리 브라우저 사용 시(MAC)

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  1. 사파리 브라우저 접속 및 Safari 클릭 후 '환경설정'을 클릭합니다.