파이프드라이브는 Zapier와 함께 사용한다면, 좀더 많은 부분을 자동화하실 수 있습니다.
이 문서에서는 Zapier라는 솔루션에 대한 설명, 그리고 파이프드라이브 - Zapier 연동 시 많이 사용하시는 Case에 대해 안내해드립니다.
파이프드라이브의 워크플로우 자동화와 유사하게, Zapier 또한 Trigger / Action의 형태로 구성되어 있습니다.
즉, 특정한 상황 (Trigger) 에서 특정한 작업 (Action)을 자동화할 수 있다고 보시면 됩니다.
예를 들어, Typeform에 고객이 질문 양식을 작성했을 때, 질문의 응답을 토대로 파이프드라이브에 바로 거래를 생성하는 등의 작업을 자동화로 구현하실 수 있습니다.
또한 단순히 1개의 트리거 발동 시 1개의 액션만을 할 수 있는 것이 아니라, 1개의 트리거가 발동 시 여러 개의 Multi-action 수행이 가능합니다.
예를 들어, Typeform에 고객이 질문 양식을 작성하면(Trigger), 질문 응답을 토대로 파이프드라이브에 거래를 생성한 후 (Action 1), Slack에 새로운 거래가 생성되었다는 메시지를 전송(Action 2) 하는 작업 등을 Zapier를 통해 구현하실 수 있게 됩니다.